Retours & Échanges

Chez Atelier Brunette, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non lavés et non coupés dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et télécharger votre étiquette de transport si nécessaire.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste, en veillant à conserver la preuve de dépôt.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.