Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Atelier Brunette
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison varie entre 2 et 5 jours selon le transporteur choisi.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit dans son état d'origine. Contactez notre service client pour obtenir votre bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Où sont fabriqués vos tissus et vêtements ?
La majorité de nos collections est conçue en France et fabriquée en Inde dans le respect des normes sociales et environnementales certifiées Oeko-Tex.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été préparée par notre entrepôt, nous pouvons la modifier. Contactez-nous rapidement par e-mail avec votre numéro de commande.
Proposez-vous des échantillons de tissus ?
Oui, il est possible de commander des échantillons sur notre site pour apprécier la qualité et la couleur de nos matières avant de finaliser votre achat.